রেফারেন্স

আমাদের নীতিমালা ও আপনার অধিকার

ab998-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-তোলা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার নীতি মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি…

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
ab998 আমাদের নীতিমালা ও আপনার অধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি সহায়তা এবং যোগাযোগের পথ

আপনার যদি ab998-এর শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা দিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার আইনি প্রশ্ন এবং অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

ab998 লবিতে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সেটিংসে যান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ab998 আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, সুরক্ষিত লগইন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি এবং প্রতিটি বড় লেনদেনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বাংলাদেশের ব্যাংকিং নিয়মকানুন অনুসরণ করে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

গোপনীয়তা নীতি

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি প্রশ্নোত্তর

নিচে আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ab998 আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে কাজ করে। বাংলাদেশে খেলার যোগ্যতা এবং শর্তাবলী আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভর করে। আপনার সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি যোগ্য।

আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন বা আইন এটি প্রয়োজন করে। বিস্তারিত জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন বাংলাদেশের নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আমরা অতিরিক্ত এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখতে পারি।

আমরা শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা স্থানীয় আইনের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করি। বিবরণের জন্য আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের পলিসি এবং বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ধরে রাখার নীতি দেখুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তন করতে হলে নিরাপত্তার জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন।